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O ”buraco negro” das chamadas perdidas: como os gestores estão blindando a receita da operação
Como o buraco negro das chamadas perdidas drena receita e o que fazem gestores para blindar a operação com tecnologia de voz, STIR/SHAKEN e automação.
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O blog da Fale Vono traz conteúdos sobre telefonia digital, tecnologia VoIP e comunicação empresarial, com dicas e tendências para melhorar o atendimento e otimizar resultados.
Selo de Confiança nas Chamadas: A Vono e a implementação do protocolo anti-spam (STIR/SHAKEN)
O Brasil lidera o ranking mundial de chamadas indesejadas há anos. Infelizmente, esse excesso de spam e fraudes destruiu a confiança do consumidor. Atualmente, os gestores enfrentam um cenário difícil, pois os clientes criaram hábitos de desconfiança em relação a números desconhecidos.
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