PABX – Configurando o Siga-me

O que é o “Siga-me”?
Antes de configurá-lo, é importante entender o que essa função faz. Quando alguém liga para seu número fixo, 0800 ou celular VoIP, a chamada é encaminhada para o PABX. Dentro do PABX, a ligação é direcionada para o ramal correspondente. Nas configurações do ramal, você pode definir o comportamento da chamada, escolhendo uma das seguintes opções: Sempre, Ocupado, Ausente ou Offline. Assim, dependendo da situação, a chamada pode ser redirecionada para um número externo ou para outro ramal.

  ######   ❕O Siga-me só funciona com o PABX.

Dentro do Meu Vono, clique em PABX -> Ver.

Clique em Ver meus Ramais.

Escolha o Ramal e então clique em Ver.

Dentro do Ramal, vá até essa parte do Siga-me:
Sempre: Sempre que a ligação tocar nesse ramal irá ligar para esse número/Ramal.
Offline: Quando o ramal estiver desligado irá ligar para esse número/Ramal.
Ausente: Quando a ligação chegar nesse ramal e ficar tocando até “cair”, então irá ligar para esse número/Ramal.
Ocupado: Quando estiver em ligação irá ligar para esse número/Ramal.

  ######   ❕Lembrando que se a ligação vier de uma fila o Siga-me não funciona.