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Portabilidade

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Portabilidade: O que é?

A portabilidade numérica é o direito que permite a você mudar de operadora sem perder seu número de telefone original. Essa facilidade elimina as barreiras de troca, garantindo total liberdade de escolha para consumidores e empresas que buscam serviços de melhor qualidade e preços atrativos.

Ao optar pela portabilidade, você desfruta de uma transição suave e simplificada, mantendo o contato ininterrupto com clientes, amigos e familiares. É a solução ideal para quem deseja modernizar sua telefonia para o VoIP, aproveitando planos mais competitivos sem o transtorno de ter que alterar materiais de divulgação ou contatos salvos.

100% digital

O que você precisa para
iniciar sua portabilidade

Linha ativa

Você deve manter sua linha ativa durante todo o processo da portabilidade. Tenha certeza que sua linha não está cancelada ou suspensa.

Atenção aos serviços

Confira se há serviços e extras atrelados ao seu plano atual que podem ser cancelados. A portabilidade é somente do número.

Fidelidade

Faça uma verificação se você não possuí cláusulas de fidelidade em seu contrato atual.

Titularidade

É fundamental que o número esteja registrado no nome do solicitante para que a portabilidade seja viável.

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Portabilidade VoIP

Mobilidade

Trabalhe de qualquer lugar com uma conexão estável. O VoIP permite que sua equipe atenda chamadas pelo celular ou computador, mantendo a produtividade móvel de forma integrada.

Facilidade

Configure e gerencie suas linhas de forma simples e rápida. Através do painel online, você controla ramais e funções em tempo real, sem depender de técnicos ou de visitas físicas.

Flexibilidade

Conduza seus negócios sem barreiras geográficas. Com a telefonia em nuvem, sua empresa permanece conectada e profissional, independente da localização física de cada colaborador.

Economia

Reduza drasticamente seus custos com telefonia. Ao migrar para o VoIP, você aproveita tarifas muito mais baratas que a rede tradicional, gerando economia real para o seu negócio.

Escalabilidade

Expanda sua operação conforme a necessidade do seu negócio. Adicione novos ramais de maneira rápida e personalizada, acompanhando o crescimento da empresa de forma muito simples.

Atendimento personalizado

Melhore a experiência do seu cliente com suporte especializado. Conte com gerentes de conta exclusivos e suporte ágil, eliminando esperas demoradas e processos bem burocráticos.

Como portar Número Fixo

Faça seu cadastro

Clique em cadastrar e faça seu cadastro na plataforma. É muito rápido e fácil.

Tela de cadastro na plataforma Meu Vono

Inicie o processo de portabilidade

No menu, clique em Números e depois em Portabilidade

Menu Números e Portabilidade na plataforma

Inicie a solicitação

Na tela de portabilidades, clique em nova solicitação para abrir o pedido.

Tela de nova solicitação de portabilidade

Preencha as informações e solicite

Insira todas as informações necessárias, baixe e preencha o termo de solicitação, faça o upload de sua última fatura e documento e clique em solicitar portabilidade.

Formulário de solicitação de portabilidade

Agora que você já sabe o que é portabilidade e o que é necessário para iniciar seu processo, que tal portar seu número para a Fale Vono? Você irá contar com inúmeras vantagens como:

Portar meu número para VONO

Como Portar Celular

Faça seu cadastro

Clique em cadastrar e faça seu cadastro na plataforma. É muito rápido e fácil.

Tela de cadastro na plataforma Meu Vono

Inicie o processo de portabilidade

No menu, clique em números e depois em Portabilidade

Menu Números e Portabilidade na plataforma

Inicie a solicitação

Na tela de portabilidade de celular, selecione seu plano e clique em continuar.

Seleção de plano na portabilidade de celular

Escolha seu tipo de Chip

Você pode escolher entre Chip (físico) ou eSim (Virtual), após selecionar clique em continuar.

Escolha entre Chip físico ou eSim

Solicite a portabilidade

Preencha os seus dados e o número a portar e adicione o pedido ao carrinho, e depois adicione créditos na sua plataforma.

Formulário de solicitação de portabilidade de celular

Atenção: Para o aceite da portabilidade, responda ao SMS do número 7678. Ele é o canal oficial da portabilidade no Brasil. Sua migração só será liberada e concluída após essa confirmação.

Portar meu Celular para VONO